WFM-as-a-Service

Laat u ontzorgen en maak tegelijk uw WFM-kosten flexibel en schaalbaar!

Met WFM-as-a-Service (WaaS) besteedt u een deel van of uw gehele WFM-proces uit aan StrateX, zelfs in de bekende offshore-landen! Wij verzorgen alles wat nodig is voor een aantrekkelijk vast tarief per geroosterd uur. Resultaat? U maakt uw WFM-kosten flexibel en bent verzekerd van een dienstverlening door experts, waarbij u altijd in controle blijft!

Contact

Wat zijn de voordelen?

Flexibel

Nooit meer kosten voor onder-of overbezetting op uw WFM-afdeling en volledig afgestemd op de specifieke behoeften van je organisatie, van planning tot forecasting.

Lagere kosten

Verminder de noodzaak voor een volledige interne WFM-afdeling en bespaar op loonkosten en optioneel ook op dure software-licenties!

Schaalbaar

Pas de omvang van de dienstverlening aan naarmate je organisatie groeit of wanneer er (tijdelijk) meer volumes verwerkt moeten worden.

Video Tutorial

NIET ALLEEN VOOR CONTACT CENTERS!

Voor diverse sectoren en afdelingen

Onze WaaS-dienst is geschikt voor diverse sectoren, o.a.gezondheidszorg, overheid, retail, financiële dienstverlening, reisbranche en telecommunicatie. We bieden oplossingen voor verschillende afdelingen zoals klantenservice, HR, en sales. Dankzij onze expertise kunnen we de WFM-diensten specifiek afstemmen op de unieke eisen en uitdagingen van jouw sector en afdeling.

Contact

ONZE MISSIE

Waarom kiezen voor Stratex?

Met StrateX haalt u een ervaren partner in huis die het klappen van de zweep kent. Vanuit onze ervaring en expertise geven wij u de zekerheid die u zoekt. We zijn concreet en transparant. We geven duidelijkheid vooraf en dus geen verassingen achteraf. We trekken niet ons eigen plan, maar werken nauw met u samen om uw organisatie en behoeften echt te doorgronden. Op basis daarvan realiseren we samen een resultaat dat écht iets betekent. Voor uw mensen, uw organsiatie én uw klanten.

EENVOUDIGE IMPLEMENTATIE

Hoe verloopt een WaaS-implementatie?

Analyse

We beginnen met een grondige analyse van je huidige WFM-processen en behoeften., zodat we precies weten wat voor u de meest rendabele samenstelling van WFM-as-a-Service is.

Implementatie

Samen met u en uw teamleden stellen we vast wat de beste route is voor de implementatie en voeren die uit. Geen verassingen en altijd met oog voor de belangen van alle stakeholders.

Beheren

Het StrateX-team beheert en optimaliseert je WFM-processen continu, zodat je altijd op de hoogte bent van de beste strategieën en technieken.

Meer weten over WFM-as-a-Service?

Wij staan altijd klaar om vrijblijvend de details toe te lichten en wat het voor u kan betekenen.

Contact

WFM-as-a-Service

Laat u ontzorgen en maak tegelijk uw WFM-kosten flexibel en schaalbaar!

Wat zijn de voordelen?

Flexibel

Lagere kosten

Schaalbaar

Voor diverse sectoren en afdelingen

Waarom kiezen voor Stratex?

Hoe verloopt een WaaS-implementatie?

Analyse

Implementatie

Beheren

Meer weten over WFM-as-a-Service?

Navigatie

Overige links

Details België

Details Nederland

WFM-as-a-Service

Laat u ontzorgen en maak tegelijk uw WFM-kosten flexibel en schaalbaar!

Wat zijn de voordelen?

Flexibel

Lagere kosten

Schaalbaar

Voor diverse sectoren en afdelingen

Waarom kiezen voor Stratex?

Hoe verloopt een WaaS-implementatie?

Analyse

Implementatie

Beheren

Meer weten over WFM-as-a-Service?

Navigatie

Overige links

Details België

Details Nederland

cookies

instellingen