Onze WFM'ers (Planners, Forecasters, Capaciteitsmanagers en Traffic Managers) zijn echte experts in Workforce Management en zorgen ervoor dat jouw team soepel en efficiënt draait. Ze zijn bedreven in het plannen van capaciteit, het maken van voorspellingen en het opzetten van WFM-strategieën die jouw bedrijfsvoering vlekkeloos laten verlopen.
Bij StrateX hebben we teamleiders die echt weten hoe ze een Customer Care-team gemotiveerd en productief houden. Ze brengen niet alleen mensgericht leiderschap, maar zorgen er ook voor dat je team soepel draait en doelen worden gehaald. Dit draagt bij aan de groei en het succes van je organisatie.
Contact
Onze interim Operations Managers zorgen voor direct resultaat in jouw klantenservice. Ze brengen leiderschap, strategisch inzicht en hands-on ervaring mee om processen te optimaliseren, teams te inspireren en prestaties te verhogen. Mensgericht én resultaatgericht zorgen ze dat jouw organisatie klaar is voor groei en duurzame klanttevredenheid.
Onze BI-specialisten en data-analisten zijn er om je te helpen waardevolle inzichten uit je data te halen. Of het nu gaat om workforce management, klantcontact, customer experience of bedrijfsvoering, onze experts zorgen ervoor dat je je doelen bereikt met datagedreven beslissingen. We kijken samen met jou of een BI-specialist of data-analist de juiste keuze is voor jouw vraag.
Contact
Al onze interim-professionals zijn ervaren in hun vakgebied en hebben de nodige expertise die ze graag met u delen.
Onze mensen zijn op korte termijn beschikbaar en vanwege hun reeds aanwezige ervaring snel effectief.
Onze Professionals zijn beschikbaar voor elke gewenste periode met flexibele opzegtermijnen.
We kijken dan samen wat voor u de beste oplossing is.
Contact
